CTOP : CIBLAGE – TÉLÉPHONE - ORGANISATION – PROSPECTION - PRISE DE RDV
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BASIQUES VENTE
OBJECTIFS
- Priorités d’action et segmentation de marché
- Tactiques et couverture de marchés verticaux
- Le digital au service de la vente par téléphone
- Maitriser les outils de questionnement au téléphone
THÈMES ABORDÉS
- Les spécificités de l’organisation commerciale au téléphone
- Revue de liste digitale
- Qualifier et prospecter au téléphone
- La vente offensive conseils push spécifique au téléphone
- Argumentation ciblée et spécifique au téléphone en mode Push
- Savoir conclure par téléphone
- La première vente est celle de la vente du RV
MÉTHODE PÉDAGOGIQUE
- Mises en situation et jeux de rôles
- Cas pratiques
- Test de niveau pré-formation
- Test de niveau post-formation
- Pour qui ?
Tout commercial débutant ou confirmé devant entrer en conquête de nouveaux marchés et devant alterner prospection physique et utilisation en amont du téléphone.
- Tarifs
• Tarif par participant : 1190 HT
(hors frais de déplacement, d’hébergement et de restauration)
• Durée : 2 jours (Journée +1 Sup 450 HT)
• Programmation : à la demande
PRÉ-REQUIS DE LA FORMATION
- Maîtriser l’outil informatique
- Disposer d’une connexion Internet fluide
SUIVI ET ÉVALUATION
- Feuille d’émargement
- Évaluation des compétences par des ateliers pratiques et mises en situation
- Questionnaire d’évaluation
- Attestation de fin de formation
MODALITÉS ET PLAN D’ACCÈS
- Sur demande par téléphone ou mail
- Groupe limité à 10 participants
- Ouverture de la session à partir de 4 inscrits